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我的追踪信息显示包裹已经送达我的地址,但我没有看到包裹。 应该怎么办?

发布时间:2021-03-20  来源:原创  浏览次数:1380

为提高您包裹的安全性,速递员会尽量将您的包裹放在较隐蔽的地方。 我们建议您检查所有的外门和可能放置包裹的地点,包括门廊、背向露台、车库,和任何可免受天气隐患的地点。 您亦应当询问任何可能取回您包裹的人员。 如果您仍然找不到包裹,请联系发件人发起索赔。


注: UPS 主张由包裹寄件人(而非收件人)发起索赔,原因是最重要索赔文件(发票、收据、商品详情描述、追踪号等)均由包裹寄件人收存。


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